كيفية تفعيل خدمة VoLTE على شركة China Unicom
مع انتشار شبكات 5G، أصبحت VoLTE (الصوت عبر LTE) محط اهتمام المستخدمين. يمكن أن توفر تقنية VoLTE جودة مكالمات أكثر وضوحًا وسرعات اتصال أسرع. كيف يقوم مستخدمو تشاينا يونيكوم بتنشيط وظيفة VoLTE؟ ستقدم هذه المقالة خطوات التنشيط والاحتياطات والأسئلة الشائعة بالتفصيل.
1. ما هو VoLTE؟
VoLTE هي تقنية مكالمات صوتية عالية الوضوح تعتمد على شبكة 4G LTE. بالمقارنة مع مكالمات 2G/3G التقليدية، فهي تتمتع بالمزايا التالية:
| البند المقارن | VoLTE | الدعوة التقليدية |
|---|---|---|
| سرعة الاتصال | 1-2 ثانية | 5-10 ثواني |
| جودة الصوت | عالية الدقة | عادي |
| استخدام الشبكة | يمكن الوصول إلى الإنترنت في نفس الوقت | تم قطع الاتصال أثناء المكالمة |
2. شروط تفعيل خدمة VoLTE
قبل التنشيط، يرجى التأكد من أن جهازك يستوفي الشروط التالية:
| مشروع | طلب |
|---|---|
| طراز الهاتف المحمول | الموديلات التي تدعم China Unicom VoLTE (مثل iPhone 6 وما فوق، وسلسلة Huawei P30، وما إلى ذلك) |
| إصدار النظام | آي أو إس ١٢.١+/أندرويد ٨.٠+ |
| بطاقة SIM | بطاقة تشاينا يونيكوم 4G USIM |
| الحزمة | تم تفعيل خدمة 4G الأساسية |
3. طرق الفتح (3 طرق)
الطريقة الأولى: التفعيل عبر الرسائل القصيرة
| خطوات | تعليمات التشغيل |
| 1 | إرسال الرسائل القصيرةدي جي فولتإلى 10010 |
| 2 | الرد بعد تلقي رسالة التأكيدي |
| 3 | أعد تشغيل الهاتف ليصبح ساري المفعول |
الطريقة الثانية: تشغيل إعدادات الهاتف المحمول
| نموذج | مسار العملية |
| ايفون | الإعدادات ← الشبكة الخلوية ← الصوت والبيانات ← تمكين 4G ← حدد "الصوت والبيانات" |
| هواوي | الإعدادات ← اللاسلكي والشبكات ← شبكات الهاتف المحمول ← مكالمات VoLTE HD |
الطريقة الثالثة: التقديم في قاعة أعمال تشاينا يونيكوم
أحضر بطاقة الهوية الأصلية الخاصة بك إلى قاعة أعمال China Unicom وأبلغ الموظفين أنك بحاجة إلى تفعيل وظيفة VoLTE.
4. إجابات على الأسئلة الساخنة
| سؤال | الحل |
|---|---|
| غير قادر على الاستخدام بعد التنشيط | ① تحقق من إعدادات الهاتف المحمول ② تأكد من تغطية الشبكة المحلية ③ اتصل بالرقم 10010 للاستشارة |
| سواء لتوجيه الاتهام | لا توجد رسوم وظيفية، ويتم احتساب المكالمات وفقًا لمعايير الباقة |
| دعم التجوال الدولي | متوفر في بعض البلدان/المناطق، يرجى استشارة مقدمًا |
5. أحدث السياسة (تم تحديثها في عام 2023)
وفقًا لإعلان تشاينا يونيكوم الأخير:
| من 1 ديسمبر | سيقوم المستخدمون الجدد الذين ينضمون إلى الشبكة بتنشيط VoLTE افتراضيًا. |
| خطة 2024 | قم بإغلاق شبكات 2G تدريجيًا وانتقل بالكامل إلى VoLTE |
6. استخدم النصائح
1. انتبه إلى شعار HD الموجود في الزاوية اليمنى العليا أثناء المكالمة
2. قد تعود المشاهد مثل مترو الأنفاق/المصاعد تلقائيًا إلى شبكة الجيل الثالث
3. تتطلب مكالمات الفيديو أن يقوم الطرف الآخر أيضًا بتنشيط VoLTE.
من خلال الخطوات المذكورة أعلاه، يمكنك الاستمتاع بتجربة الاتصال عالية الجودة التي تقدمها شركة China Unicom VoLTE. إذا واجهت أي مشاكل، فمن المستحسن إعطاء الأولوية لاستشارة خدمة العملاء عبر الإنترنت من خلال تطبيق China Unicom للحصول على المساعدة في الوقت الحقيقي.
تحقق من التفاصيل
تحقق من التفاصيل
ar
